<!-- wp:cover {"url":"https://www.abrapa.asso.fr/wp-content/uploads/2024/01/abrapa-CRT-bandeau-scaled-e1705940995633.jpg","id":7133,"alt":"abrapa CRT","dimRatio":90,"overlayColor":"secondary","isUserOverlayColor":true,"focalPoint":{"x":0,"y":0.26},"isDark":false,"align":"full"} -->
<div class="wp-block-cover alignfull is-light"><span aria-hidden="true" class="wp-block-cover__background has-secondary-background-color has-background-dim-90 has-background-dim"></span><img class="wp-block-cover__image-background wp-image-7133" alt="abrapa CRT" src="https://www.abrapa.asso.fr/wp-content/uploads/2024/01/abrapa-CRT-bandeau-scaled-e1705940995633.jpg" style="object-position:0% 26%" data-object-fit="cover" data-object-position="0% 26%"/><div class="wp-block-cover__inner-container"><!-- wp:heading {"textAlign":"center","style":{"typography":{"fontSize":"40px"}}} -->
<h2 class="wp-block-heading has-text-align-center" style="font-size:40px">Foire aux Questions (FAQ)</h2>
<!-- /wp:heading -->
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<!-- wp:data-theme/accordion {"label":"Quels sont les critères d’éligibilité pour bénéficier du service Sélénée"} -->
<div class="wp-block-data-theme-accordion accordion"><div class="accordion--label">Quels sont les critères d’éligibilité pour bénéficier du service Sélénée</div><div class="accordion--content hidden"><div class="accordion--container"><!-- wp:paragraph {"style":{"elements":{"link":{"color":{"text":"var:preset|color|blue-dark"}}}},"textColor":"blue-dark"} -->
<p class="has-blue-dark-color has-text-color has-link-color">L’ensemble des personnes dépendantes et/ou en situation de handicap qui vivent à domicile ou en foyers logements <strong>à Strasbourg ou dans l’Eurométropole</strong> peuvent bénéficier du service itinérant de nuit Sélénée.</p>
<!-- /wp:paragraph --></div></div></div>
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<!-- wp:data-theme/accordion {"label":"Quelles aides financières sont disponibles ?"} -->
<div class="wp-block-data-theme-accordion accordion"><div class="accordion--label">Quelles aides financières sont disponibles ?</div><div class="accordion--content hidden"><div class="accordion--container"><!-- wp:paragraph -->
<p>Des <strong>aides financières</strong> peuvent être sollicitées sous certaines conditions (Caisses de Retraite, MDPH…). Les interventions de Sélénée peuvent également être intégrées au plan d’aide de l’APA (Allocation personnalisée d'autonomie).</p>
<!-- /wp:paragraph -->
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<div style="height:10px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>
<!-- /wp:spacer -->
<!-- wp:paragraph -->
<p>Les dépenses engagées sont<strong> déductibles des impôts</strong> selon les conditions prévues par la loi relative aux emplois familiaux.</p>
<!-- /wp:paragraph --></div></div></div>
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<!-- wp:data-theme/accordion {"label":"Puis-je ajuster les horaires ou la fréquence des interventions après le démarrage du service ?"} -->
<div class="wp-block-data-theme-accordion accordion"><div class="accordion--label">Puis-je ajuster les horaires ou la fréquence des interventions après le démarrage du service ?</div><div class="accordion--content hidden"><div class="accordion--container"><!-- wp:paragraph -->
<p>Le bénéficiaire peut faire intervenir la garde itinérante de nuit de façon <strong>programmée </strong>7 jours sur 7 ou au minimum 5 jours par semaine.</p>
<!-- /wp:paragraph -->
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<div style="height:10px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>
<!-- /wp:spacer -->
<!-- wp:paragraph -->
<p>Il peut choisir des interventions uniquement certains jours ou de manière<strong> non programmée</strong> sur appel par l’intermédiaire du téléphone de nuit ou par un système de téléassistance. Le service est joignable de 19h30 à 04h30 pour assurer d’éventuelles interventions non programmées.</p>
<!-- /wp:paragraph --></div></div></div>
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<!-- wp:data-theme/accordion {"label":"Que se passe-t-il si je dois annuler une intervention à la dernière minute ?"} -->
<div class="wp-block-data-theme-accordion accordion"><div class="accordion--label">Que se passe-t-il si je dois annuler une intervention à la dernière minute ?</div><div class="accordion--content hidden"><div class="accordion--container"><!-- wp:paragraph -->
<p>Pour toute demande d’annulation d’une ou plusieurs interventions, le bénéficiaire s’engage à prévenir le service <strong>au moins 24 heures avant</strong>.</p>
<!-- /wp:paragraph -->
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<div style="height:10px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>
<!-- /wp:spacer -->
<!-- wp:paragraph -->
<p>Dans le cas d’annulation pour des interventions prévues lors d’un <strong>week-end</strong>, le bénéficiaire doit prévenir<strong> le vendredi précédent les interventions</strong> avant 13 heures.</p>
<!-- /wp:paragraph -->
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<div style="height:10px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>
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<!-- wp:paragraph -->
<p>Si le bénéficiaire ne prévient pas le service dans ces délais, les interventions seront facturées.</p>
<!-- /wp:paragraph --></div></div></div>
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<!-- wp:data-theme/accordion {"label":"Quelles garanties sont offertes en termes de qualité et de fiabilité des intervenants ?"} -->
<div class="wp-block-data-theme-accordion accordion"><div class="accordion--label">Quelles garanties sont offertes en termes de qualité et de fiabilité des intervenants ?</div><div class="accordion--content hidden"><div class="accordion--container"><!-- wp:paragraph -->
<p>Les intervenants sont des <strong>aides-soignants ou auxiliaires de vie diplômés</strong>, ayant de l’expérience auprès de personnes dépendantes et ayant pour qualités : l’écoute, l’autonomie, l’initiative et le respect d’autrui.</p>
<!-- /wp:paragraph -->
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<div style="height:10px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>
<!-- /wp:spacer -->
<!-- wp:paragraph -->
<p>Les intervenants sont soumis au <strong>secret professionnel </strong>et s’engagent à faire preuve de la plus grande discrétion.</p>
<!-- /wp:paragraph --></div></div></div>
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<!-- wp:data-theme/accordion {"label":"Le service inclut-il une assistance pour les démarches administratives ou la coordination avec d'autres professionnels ?"} -->
<div class="wp-block-data-theme-accordion accordion"><div class="accordion--label">Le service inclut-il une assistance pour les démarches administratives ou la coordination avec d'autres professionnels ?</div><div class="accordion--content hidden"><div class="accordion--container"><!-- wp:paragraph -->
<p>Le service <strong>ne propose pas une aide spécifique dans les démarches administratives</strong>. </p>
<!-- /wp:paragraph -->
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<div style="height:10px" aria-hidden="true" class="wp-block-spacer"></div>
<!-- /wp:spacer -->
<!-- wp:paragraph -->
<p>Cependant, il<strong> </strong>assure un <strong>suivi du plan d’aide </strong>et la <strong>coordination </strong>avec les autres professionnels pour assurer la meilleure prise en charge à domicile. </p>
<!-- /wp:paragraph --></div></div></div>
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"Je suis une résidente de la Résidence Abrapa Krutenau et je me sens ici comme un poisson dans l’eau. Nous avons des activités pour tous les goûts sportifs et cérébraux. Des fois des après-midis dansantes pour couples et solos.
Ici on ne peut pas s’ennuyer, il faut simplement y participer et croyez moi entre voisins c’est beau. Je ne peux que vous dire ceci : je regrette de n’être pas venue ici beaucoup plus tôt."
Témoignage recueilli le 4 octobre 2022.
Marie Madeleine, résidente à la Résidence Abrapa Krutenau depuis le 17 février 2014.
Photo non contractuelle
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